Oktaviani, C.A. et al. 2015. FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEEFEKTIFAN DAN KEEFISIENAN ADMINISTRASI PELAYANAN PADA PASIEN RAWAT JALAN. Jurnal Kesehatan. 6, 1 (Jun. 2015), 624–630. DOI:https://doi.org/10.38165/jk.v6i1.140.